Zgodnie z Regulaminem Seriwsu, zapytania, wnioski, reklamacje oraz uwagi Użytkownika dotyczące funkcjonowania Serwisu należy kierować na dedykowany adres e-mail Operatora Serwisu: [email protected] 

Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail przypisany do Konta oraz dokładny opis okoliczności i nieprawidłowości będących przyczyną reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwolą Operatorowi Serwisu na rozpoznanie reklamacji, Operator Serwisu zwróci się do Użytkownika o wyjaśnienie wątpliwości lub o udzielenie dodatkowych informacji drogą elektroniczną, jeżeli będzie to konieczne do rozpoznania reklamacji przez Operatora Serwisu, wskazując dokładnie takie wątpliwości lub wymagane informacje. Jeżeli pomimo tego Użytkownik nie prześle wymaganych danych, Operator Serwisu może pozostawić reklamację bez rozpatrzenia.